Fecha de vigencia: 01.12.2024

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1. Términos generales

1.1. Ley de gobierno: Estos términos de servicio se regirán e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

1.2. Enmiendas: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de publicar en el sitio web. El uso continuo del sitio web constituye la aceptación de cualquier cambio.

1.3. Elegibilidad: Al usar este sitio, confirma que tiene al menos 18 años o accede con el consentimiento de un padre o tutor.

2. Productos y servicios

2.1. Descripciones: Nos esforzamos por proporcionar descripciones de productos precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos, los precios u otro contenido estén libres de errores.

2.2. Fijación de precios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precios.

2.3. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos suspender los productos sin previo aviso.

2.4. Uso de productos: Usted acepta usar nuestros productos para sus fines previstos. No somos responsables del mal uso o el manejo inadecuado de los productos.

3. Términos de pago

3.1. Métodos de pago: Aceptamos pagos a través de los métodos enumerados en la parte inferior de nuestro sitio web. Todos los pagos deben recibirse en su totalidad antes de procesarse el pedido.

3.2. Divisa: Todas las transacciones se realizan en GBP (£) a menos que se indique lo contrario.

3.3. Proveedores de pagos de terceros: Utilizamos procesadores de pago de terceros seguros. No somos responsables de los errores o violaciones que ocurren con esos proveedores.

4. Envío y entrega

4.1. Política de envío: Los tiempos de envío son estimaciones y no garantías. Los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias imprevistas, incluidos los controles aduaneros o los problemas de mensajería.

4.2. Pérdida o daño: Una vez que se envían artículos, no somos responsables de la pérdida, robo o daño en el tránsito. Los clientes deben comunicarse con el mensajería para obtener reclamos.

5. Devoluciones y reembolsos

5.1. Elegibilidad: Los artículos deben ser no utilizados y en su empaque original para calificar para las devoluciones. Los artículos personalizados o personalizados no son reembolsables.

5.2. Proceso: Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los costos de envío de devoluciones son soportados por el cliente.

5.3. Inspección y reembolso: Los reembolsos se emitirán solo después de la inspección de los artículos devueltos. Nos reservamos el derecho de negar los reembolsos si el producto no está en condiciones de revalación. Si un artículo se recibe como defectuoso y no califica para una devolución bajo nuestra póliza, no enviaremos el artículo defectuoso al cliente a menos que el cliente acepte cubrir los costos de envío.

6. Limitación de responsabilidad

6.1. Descargo de responsabilidad de garantías: Todos los productos se venden "tal cual" sin garantías, expresas o implícitas, a menos que se indique explícitamente.

6.2. Sin responsabilidad por daños indirectos: No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso de nuestro sitio web o productos.

6.3. Responsabilidad máxima: En todos los casos, nuestra responsabilidad se limita a la cantidad pagada por el cliente por el producto en cuestión.

7. Propiedad intelectual

7.1. Propiedad: Todo el contenido en este sitio web, incluidos logotipos, texto e imágenes, es propiedad de Luxeartisans o sus licenciantes.

7.2. Uso prohibido: No puede copiar, distribuir o reproducir ningún contenido sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Política de privacidad

8.1. Uso de datos: Al usar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos como se describe en nuestra Política de privacidad.

8.2. Enlaces de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de estos sitios externos.

9. Indemnificación

Usted acepta indemnizar, defender y mantener a Luxeartisans y sus afiliados, directores y empleados de cualquier reclamo, responsabilidad o gastos que surjan de su uso del sitio web o incumplimiento de estos Términos.

10. Fuerza mayor

No somos responsables de demoras o fallas para cumplir con las obligaciones causadas por eventos más allá de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, huelgas o acciones gubernamentales.

11. Resolución de disputas

En el caso de una disputa, ambas partes acuerdan la primera resolución de intentos a través de la negociación informal. Si no se resuelve, las disputas se resolverán mediante el arbitraje vinculante bajo las reglas de la Ley de Arbitraje de 1996.

12. Terminación

Podemos rescindir o suspender su acceso al sitio web en cualquier momento sin previo aviso por violaciones de estos Términos.

13. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en support@iLucious.com